Introduction

Chez trovianelixo, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous faites appel à nos services d'analyse et de sélection d'assurances au Canada.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse d'assurance, nous collectons différents types d'informations pour mieux comprendre vos besoins :

• Informations personnelles de base (nom, adresse, numéro de téléphone, courriel)
• Données financières nécessaires à l'évaluation des risques
• Historique d'assurance et réclamations précédentes
• Informations sur votre situation familiale et professionnelle
• Données de navigation sur notre site web (cookies, adresse IP)

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et efficace. Nous les utilisons principalement pour analyser vos besoins d'assurance, comparer les offres disponibles sur le marché canadien, et vous présenter les options les mieux adaptées à votre situation.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous tenir informé des changements dans votre dossier ou vous proposer de nouveaux services susceptibles de vous intéresser, toujours avec votre consentement préalable.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de notre travail d'analyse d'assurance, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Les compagnies d'assurance partenaires pour obtenir des soumissions
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, analyse de données)
• Les autorités légales si requis par la loi canadienne
• Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leur mandat professionnel

Tous nos partenaires s'engagent à respecter la même rigueur que nous concernant la protection de vos données.

Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données que nous détenons sur vous, les faire corriger si elles sont inexactes, ou demander leur suppression.

Si vous souhaitez retirer votre consentement pour certains usages de vos données, ou si vous préférez ne plus recevoir nos communications, il vous suffit de nous en informer. Nous respecterons votre demande dans les plus brefs délais, conformément aux obligations légales canadiennes.

Sécurité et stockage

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous utilisons des mesures de protection modernes incluant le chiffrement des données, l'accès restreint aux informations sensibles, et des sauvegardes régulières sécurisées.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou comme requis par la réglementation canadienne en matière d'assurance.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser le contenu que nous vous présentons.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons également des outils d'analyse pour mesurer la performance de notre site web.

Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel ou par un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.